L'Asia ha pubblicato, sulla sezione del proprio sito istituzionale (https://www.asiabenevento.it/www2/menu.php) dedicato all'emergenza del Coronavirus, un elenco specifico dei servizi garantiti  e di quelli modificati dall'Azienda durante la pandemia per rispondere alle domande più frequenti poste dall'utenza. Nello specifico:

-  Il servizio di raccolta dei rifiuti domiciliare e stradale verrà garantito su tutto il territorio, seguendo le modalità e i giorni previsti dal calendario degli svuotamenti; 

-  Le modalità di accesso all'Ecocentro comunale di contrada Margiacca sono state modificate: fino al 3 aprile i cittadini non potranno più accedervi, ma sarà consentito contattare i numeri verdi 800 194 919 oppure 800 254 696 per prendere un appuntamento per il conferimento;

 - Il servizio ritiro ingombranti su prenotazione continuerà ad essere garantito con le stesse modalità, adottando le precauzioni di distanza per evitare qualsiasi contatto tra l’utente e l’operatore;

 - Il servizio di raccolta del verde di potatura a domicilio è stato sospeso fino al 3 aprile poiché il mancato ritiro di questa specifica frazione merceologica non determina conseguenze o effetti alcuni sulla salute dei cittadini e quindi non rientra tra le situazioni di necessità non soggette al divieto di spostamento delle persone fisiche; 

- Lo sportello Urp (Ufficio relazioni con il pubblico) di piazza Roma resterà chiuso fino al 3 aprile, salvo proroghe disposte dal Governo, ma l'Azienda assicurerà lo svolgimento delle prestazioni lavorative del proprio personale dipendente preposto a tali funzioni: pertanto il numero verde 800.194.919 per segnalazioni, disservizi e reclami è e sarà pienamente operativo; 

- Il servizio di spazzamento stradale verrà garantito e non subirà variazioni.