Il web come mezzo per segnalare anomalie, situazioni di degrado e tutto ciò che non va in città. A dire il vero, è già questa diventata una pratica diffusa, ma l’associazione giovanile Buena Onda porta all’attenzione dell’amministrazione comunale un progetto ben definito: « Depositeremo in questi giorni presso l' Ufficio Protocollo comunale – fanno sapere – la richiesta per l’amministrazione di Ariano Irpino di aderire al progetto “Decoro Urbano”, permettendo l'attivazione di un pannello di controllo con il quale l’amministrazione potrà gestire le segnalazioni che giungeranno al servizio ed aggiornare lo stato degli interventi risolutivi. Il web deve essere utilizzato come strumento al servizio dei cittadini e quindi come strumento cardine di una Pubblica Amministrazione che voglia curare il proprio territorio. Si favorirà il dialogo tra i cittadini e il Palazzo di Città e i vari uffici, promuovendo partecipazione e trasparenza, usando i nuovi mezzi di comunicazione, e permettendo al cittadino di sentirsi parte attiva della propria città. Il concetto è semplice: si vede qualcosa che non va, lo si fotografa e si invia la segnalazione tramite questo sistema automatizzato. Chiunque può creare il proprio profilo dal sito web o attraverso l’applicazione smartphone, scaricabile gratuitamente negli application store per iPhone e Android. In alternativa è possibile effettuare l’accesso con il proprio account Facebook. “Decoro urbano” è uno strumento gratuito per le istituzioni, un servizio innovativo per comunicare in modo inequivocabile la presenza sul territorio e la tutela dei beni comuni». E da Buena Onda così concludono: «Dal canto nostro segnaleremo e controlleremo affinché sia data una risposta efficace e risolutiva alle segnalazioni dei nostri concittadini».